Prawo do odstąpienia od umowy
Dziękujemy za wybór naszego sklepu. Rozumiemy, że czasami może zajść potrzeba zwrotu towaru i zapewniamy, że proces ten jest prosty oraz bezproblemowy. W celu odstąpienia od umowy zakupu, prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami.
Jak odstąpić od umowy?
Zgodnie z obowiązującym prawem, mają Państwo prawo odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o poinformowanie nas o swojej decyzji, wysyłając wiadomość na adres e-mail: sklep@lahormiga.pl lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta.
Zwroty i warunki
- Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, wraz z oryginalnym opakowaniem i metkami.
- Koszt zwrotu towaru leży po stronie klienta, chyba że dostarczony produkt był wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
- Po otrzymaniu zwróconego towaru dokonamy zwrotu środków na konto bankowe lub na kartę płatniczą używaną do zakupu w ciągu 14 dni.
Formularz odstąpienia od umowy
Aby ułatwić proces zwrotu, mogą Państwo skorzystać z naszego formularza odstąpienia od umowy dostępnego tutaj.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących procedury zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy tu, aby pomóc!